ウルトラプリントサービスではご利用中の製品を快適にお使いいただけるよう、
お客様第一のサポート体制で保守・メンテナンスのサービスをご提供しております。
出張訪問サポート
故障やトラブルの際には弊社スタッフが直ちに対応し、故障が判 明した場合は修理に伺います。営業時間内の受付で翌日の訪問 サポートが可能です。
※ただし、ご利用のエリアや故障内容に応じて、お時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承下さい。
お電話でのカスタマーサポート
故障対応の7割は電話でトラブル解決しています
お客様からのお問い合わせの7割は、紙詰まりやインク漏れ などの比較的簡単な内容です。
電話での対応が可能な場合や急ぎの修理をご希望の場合は、電話で故障内容を確認しお客様に対応いただいております。
カスタマーサポートはこちら
ウルトラセーフティーサポート(有料)
印刷し放題のプリンタ定額サービスをご利用にまつわるお困りごとをまるごとサポートするサービスです。
操作・設定からトラブルまで迅速に対応、解決いたします。
